Bei 12-travel sorgenlos Urlaub buchen & kostenfrei stornieren*.

Flexibel Stornieren

Für Neubuchungen gilt Folgendes:

Corona Reiseschutz vor der Reise: Der Corona Reiseschutz gilt ohne Einschränkung für alle Reisen aus dem FTI-, BigXtra- und 5vorFlug-Programm. Er gilt nicht nur für Flugpauschalreisen, sondern ebenso für Nur-Hotel Buchungen und alle weiteren Reisearten. Sie können ab 01.06.2021 den Corona Reiseschutz vor der Reise gegen einen Aufpreis von nur € 9,90 pro Person hinzubuchen (ANF: V Leistungscode: 106098). Der Buchungszeitraum wird bis 31.10.2021 verlängert.

Corona Reiseversprechen während der Reise: Beim Veranstalter FTI wird das Corona Reiseversprechen für Neubuchungen bis 30.06.2021 verlängert. Für die Veranstalter BigXtra und 5vorFlug endet diese Aktion zum 31.05.2021.

- Corona Reiseschutz vor der Reise (FLEXPLUS-Tarif):
- Reduzierte Stornokosten – bis 15 Tage vor Reisebeginn
- Kostenlose Umbuchung – bis 15 Tage vor Abreise
- gilt für Abreisen bis einschließlich 31.10.2021

Absagen

Gäste werden mittels Infoschreiben informiert und müssen sich bis zu dem im Schreiben genannten Datum melden, wenn sie nicht reisen wollen.

• bis einschließlich 29.08.: Tunesien, Ägypten, Portugal, Kuba, Marokko, Mexiko, Spanien
• bis einschließlich 30.09.: Mauritius
• bis einschließlich 31.08.: Seychellen, Thailand (Phuket)

folgende Reisen werden abgesagt:

• bis einschließlich 31.08.: Thailand (außer Phuket), Indonesien, Oman
• bis einschließlich 31.10.: Kapverden, Gambia

Flexibel Stornieren

bei Buchung mit Buchungsdatum bis einschließlich 31.10.2021: "Flex2Relax" für 29 EUR pro Vollzahler zubuchbar:
bis 22 Tage vor Abreise kostenfrei stornieren und 2 Umbuchung zum tagesaktuellen Preis vornehme

Absagen

Aufgrund der aktuellen Entscheidung des Auswärtigen Amtes, die Reisewarnung für rund 160 Länder außerhalb der EU zu verlängern, hat schauinsland-reisen sich nunmehr auch entschieden, weitere Reisen abzusagen.

Auf dieser Grundlage hat sich schauinsland-reisen zur Absage von folgenden Reisen entschlossen:

• bis einschließlich 31.08.: Bali, Kap Verden, Kuba, Mauritius, Sri Lanka, USA

Dies Betrifft alle Nur-Hotel-Buchungen und Pauschalreisen, gebucht bei schauinsland-reisen und schauinsland-reisen dynamisch. Die Rückerstattung der geleisteten Zahlung erfolgt automatisch.

Reisen nach Spanien:
Für alle Reisenden mit einer gebuchten Pauschalreise, Wohnsitz in Deutschland und Anreise vom 24.7.21 bis zum 18.8.21 in diese Zielgebiete besteht für Ihre Kunden die Wahlmöglichkeit, ob sie die gebuchte Reise antreten, ohne Umbuchungsgebühren umbuchen oder kostenfrei von der Reise zurücktreten möchten.

Alle Information finden Sie hier.

Flexibel Stornieren

- gültig bis auf weiteres: Kostenfreie Umbuchung/Stornierung bis 14 Tage vor Abreise durch zubuchbare Flexpakete bei Pauschalreisen und Hotel
- 59 EUR pro Buchung egal welcher Reisepreis
- ausgenommen X-Produkte, Kreuzfahrten, DER Sports und DER Ticket Factory, Ferienwohnungen und Hausboote
- gilt für Abreisen bis einschließlich 30.04.2022

Reisen in folgende Länder werden abgesagt

• bis einschließlich 31.08.: Thailand, Portugal (Azoren), Oman, Tunesien (außer Djerba)
• bis einschließlich 15.09.: Indonesien

Aktuelle Infos finden sie hier.

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Für Neubuchungen ab dem 05.07. von alltours Klassik (inkl. Individualreisen) für den Sommer 2021 (Abreisen bis 31.10.2021) und den Winter 2021/22 (Abreisen 01.11.2021 - 30.04.2022) gilt:

Kostenfreie Stornierung bis 21 Tage vor Abreise
Kostenfreie Umbuchung bis 14 Tage vor Abreise

Ausgenommen von der Aktion sind Reisen von byebye, alltours dynamisch, Versicherungen, alltours Klassik Buchungen mit Linien- oder dynamisch paketierten Flügen und Buchungen über Bettendatenbanken.
Eine Umbuchung von einer Pauschalreise auf eine Nur-Hotel-/-Flug-Buchung ist nicht möglich. Terminveränderungen zwischen 20-14 Tage vor Anreise schließen eine nachträgliche kostenlose Stornierung aus.

Aktuelle Reiseabsagen

Pauschalreisen, Nur-Hotel- und Nur-Flug-Buchungen

Aufgrund der Corona-Pandemie sagen wir weitere Pauschalreisen, Nur-Hotel- und Nur-Flug-Buchungen der Marken alltours, alltours dynamisch und byebye in folgende Urlaubsziele ab.

• Absage bis 30.09.: Indonesien, Kuba (HAV), Mauritius, Oman, Singapur, Sri Lanka, Südafrika, Thailand, Ägypten (außer HRG), Marokko

Stornierungs- und Umbuchungsbedingungen

Mit unseren nachfolgenden Stornierungs- und Umbuchungsbedingungen bieten wir Kunden Flexibilität und Sicherheit bei der Buchung Ihrer Reise.

Winter 2020/21
Gültig für: Buchungen von alltours Klassik*
Buchungsdatum: Ab 29.05.2020
Abreise: 01.11.2020 - 31.03.2021
Kostenfreie Umbuchung/Stornierung: Bis 14 Tage vor Abreise

Sommer 2021
Gültig für: Buchungen von alltours Klassik*
Buchungsdatum: Ab 17.09.2020
Abreise: 01.04. - 31.10.2021 Kostenfreie Umbuchung/Stornierung: Bis 15.03.2021

Bentour Flex Tarif für 29 EUR pro Vollzahler zubuchbar:

- bis 14 Tage vor Abreise kostenfrei stornieren
- bis 22 Tage vor Abreise kostenfrei stornieren mit Flügen der EdelweissAir.

Alle Infos finden Sie hier.

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TUI Flex Tarif
- ab 39 EUR pro Buchung zubuchbar (abhängig vom gebuchten Reisepreis)
- bis 14 Tage vor Abreise kostenfrei stornieren oder umbuchen

Absagen

Aufgrund der aktuellen Lage werden folgende Reisen werden ausgesetzt:

• bis einschließlich 31.07.: Tunesien, Portugal, Fernreisen (außer PUJ, POP, ASZ, CUN, DXB, MLE, SEZ, PRI)
• bis einschließlich 31.08.: Ägypten (außer HRG)
• bis einschließlich 06.09.: Kap Verde

Reisen mit Reisewarnung für folgende Urlaubsziele und Reisezeiträume: ->Urlaub wie geplant antreten oder aber umbuchen oder stornieren.

Anreisen bis einschließlich 31.08.2021: Ägypten (Hurghada), Portugal (Algarve, Madeira, Porto Santo), Seychellen, Spanien, Zypern, ABC-Inseln, Mexiko (Cancun), Marokko, Korsika

Aktuelle Infos finden Sie hier.

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Für Neubuchungen bis 30.09.2021:

- Kostenloser Fair Tarif inkludiert (bis 14 Tage vor Abreise ist eine kostenlose Stornierung möglich und bis 10 Tage vor Abreise ist eine kostenlose Umbuchung destinations- und markenübergreifend möglich)
- Kostenloser „ANEX Covid Schutz“: Übernahme der Unterbringungskosten bei behördlich angeordneter Quarantäne im Zielgebiet, max. für 14 Tage, max. 2.900 €, solange die Kosten nicht über andere Stellen wie Versicherung, staatliche oder regionale Garantien übernommen werden
- Kostenlose Umbuchung des Rückfluges nach Genesung bzw. Organisation des Rückfluges wenn Mitreisende negativ sind und zurückreisen möchten
- 24/7 Notfallnummer und Unterstützung durch die Reiseleitung vor Ort

Gültig ausschließlich für Pauschalreisen, Markenübergreifend für alle Reisen mit ANEX Tour, ÖGER Tours und BUCHER Reisen. Nur-Flug, Nur-Hotel, Linienflüge und dynamische X-Produkte sind ausgeschlossen.

Erstattungen

Aldiana wird bei abgesagten Reisen den bereits geleisteten Reisebetrag in Form einer Gutschrift vollumfänglich erstatten. Für die Akzeptanz dieses Gutscheins bieten wir unseren gemeinsamen Kunden als Dankeschön den Aldiana Freundschaftsbonus in Höhe von € 100,- pro Vollzahler für jede Umbuchung an (unabhängig vom neuen Reisetermin).

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Flex-Tarif „Fixe 50“ zubuchen und bis 22 Tage vor Abreise kostenfrei stornieren oder umbuchen:

Pauschalreisen: 50 EUR pro Person
Nur-Hotel-Buchung: 50 EUR pro Buchung

Aktuelle Meldungen und Infos zu einzelnen Reiseländern finden Sie hier.

kostenlose Stornierung oder Umbuchung für alle Neubuchungen!

- für alle Neubuchungen mit Abreise bis 30. April 2022
- 35 EUR pro Erwachsener, Kinder kostenfrei
- kostenlose Stornierung oder Umbuchung bis 21 Tage vor Reiseantritt

Aktueller Stand auch unter: www.eti.de.

Flex-Tarif

Alle Reisen sind bis 15 Tage vor Abreise kostenfrei stornierbar.
Die Flex-Tarif Gebühr beträgt 25 EUR p.P. Es ist keine weitere Anzahlung fällig.
Der Reisepreis wird erst 15 Tage vor Abreise fällig.

Mehr Infos finden sie hier.

Für alle Buchungen in Zielgebiete mit Reisewarnung mit Buchungsdatum vor dem 01.03.2020, wo die Kunden nicht reisen möchten, akzeptieren wir eine kostenfreie Rücktrittserklärung ab sofort immer für 1 Woche vor dem Abreisedatum.

Buchungen mit Buchungsdatum vor dem 01.03.2020:

Wir werden für alle Kunden, welche reisen möchten und die Leistungserbringung für uns möglich ist, die Reiseverträge erfüllen.
Für Kunden, welche nicht mehr reisen möchten aufgrund der Pandemieumstände, welche zum Zeitpunkt ihrer Buchung in der Form noch nicht bekannt sein konnten, akzeptieren wir eine kostenfreie Rücktrittserklärung durch den Kunden ab sofort immer für 1 Woche vor dem Abreisedatum.
Über eine Verlängerung informieren wir euch aktiv.

Buchungen mit Buchungsdatum ab 01.03.2020:

Wir halten uns für alle Kunden, bei denen die Leistungserbringung für uns möglich ist, an die bestehenden Reiseverträge gebunden. Diese Reisen sagen wir nicht ab.
Allerdings bieten wir allen Kunden an, eine Kulanzstornierung zu prüfen und ggf. zu 75,-- € pro Person zu stornieren, sofern diese nicht reisen möchten. Wird diese Stornierung dann so durchgeführt, stellen wir dem Kunden ein insolvenzabgesichertes Guthaben für ihre eingezahlten Reisepreise aus, welches auf der Buchung verbleibt. Das Guthaben ist auf eine neue LMX-Reise bis einschließlich 31.10.2021 und nur bei Euch einlösbar.

Diese Regelung gilt für alle Abreisen bis 31.10.2020 und kann auch für Buchungen mit Buchungsdatum vor dem 01.03.2020 angewendet werden. Sofern die Reisewarnung für die betroffenen Teile Spaniens, zum Beispiel Balearen, wieder aufgehoben wird, werden wir diese Regelung gemeinsam neu bewerten.

Alle wichtigen Information zum Thema finden sie hier.

Bis Buchungsdatum 30.09.2021 - Flex-Raten zubuchbar, gestaffelt nach Reisepreis:
- bis 14 Tage vor Anreise kostenlos umbuchen oder stornieren
- gilt für Abreisen bis 31.12.2021
- Gültig für Paketreisen aus Hotel + Bahnfahrt, Städtereisen und Urlaubsreisen inkl. Ferienwohnungen und Freizeitparks in Deutschland und Europa sowie individuelle Schweiz-Rundreisen

Alle wichtigen Informationen finden Sie hier.